Ce webinaire examine l'impératif de développer la compétence culturelle pour l'ensemble du personnel ; il fournit également des concepts clés dans le développement de la compétence culturelle, permet de comprendre les dimensions culturelles, discute de la façon de mesurer la compétence culturelle et offre des techniques pour développer une meilleure compréhension interculturelle. Ce webinaire est idéal pour les personnes impliquées dans la planification ou l'exécution de stratégies de diversité et d'équité, ainsi que pour les professionnels du recrutement et de l'embauche. Ce webinaire a été présenté par l'Association des musées de l'Ontario en 2017 avec comme conférencière invitée Cathy Gallagher-Louisy, directrice principale de la consultation, Centre canadien pour la diversité et l'inclusion.